KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: [Tarih]
1. Veri Sorumlusu
İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla [Şirket Unvanı] tarafından hazırlanmıştır. Kabir Emaneti (kabiremaneti.com); İstanbul ve Ankara'da kabir temizliği, çiçek ekimi, kabir taşı onarımı, mermer kabir yapımı ile kafes/korkuluk gibi kabir bakım ve düzenleme hizmetlerini bizzat sunan bir hizmet sağlayıcıdır.
İletişim bilgileri: [Şirket Unvanı], [Adres], MERSİS No: [MERSİS No], E-posta: [E-posta], Telefon: [Telefon].
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında; ad-soyad, telefon numarası, (varsa) e-posta adresi ve iletişim kurduğunuz WhatsApp numarası gibi kimlik ve iletişim verileri ile hizmet talebinize ilişkin bilgiler (kabrin bulunduğu il/ilçe, kabristan adı ve kabrin konumu, merhumun adı, talep edilen hizmet türü) işlenir. Ayrıca işin ifası sırasında, hizmetin belgelenmesi amacıyla kabre ait fotoğraf ve videolar kaydedilir. Ödeme sürecinde banka/havale bilgileri işlenebilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz; talep ettiğiniz hizmetin planlanması ve ifası, yapılan işin fotoğraf ve video ile belgelenip tarafınıza iletilmesi, sizinle iletişim kurulması, ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi, talep ve şikâyetlerin yönetimi ile ilgili mevzuattan doğan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.
4. Verilerin Aktarılması ve Yurt Dışı Aktarım
Müşterilerimizin önemli bir bölümü yurt dışında yaşamakta ve iletişim çoğunlukla WhatsApp üzerinden yürümektedir; bu kapsamda ilgili mesajlaşma altyapısı kullanılır. Kişisel verileriniz, işin ifası için gerekli olduğu ölçüde tedarikçi ve iş ortaklarımıza (örneğin mermer/taş atölyeleri) ve yasal yükümlülük hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara (açık rıza veya öngörülen güvenceler) uygun hareket edilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.
5. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartların oluşması hâlinde silinmesini/yok edilmesini isteme ve işlemenin yarattığı sonuçlara itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi [E-posta] adresine veya [Telefon] numarasına iletebilirsiniz.