Gizlilik Politikası
Son güncelleme: [Tarih]
Giriş
Kabir Emaneti (kabiremaneti.com) olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, [Şirket Unvanı] tarafından işletilen web sitesi ve sunulan hizmetler kapsamında topladığımız bilgileri, bunları nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklar. İstanbul ve Ankara'da kabir bakım, temizlik, onarım ve düzenleme hizmetleri sunuyoruz; müşterilerimizin önemli bir kısmı yurt dışında yaşamaktadır.
Topladığımız Bilgiler
Web sitemiz büyük ölçüde tanıtım amaçlıdır ve üyelik gerektirmez; talepler genellikle WhatsApp veya telefon üzerinden alınır. Hizmet talebiniz sırasında ad-soyad, telefon, (varsa) e-posta ve iletişim bilgilerinizi; ziyaret edilecek kabre ilişkin bilgileri (il/ilçe, kabristan, konum, merhumun adı) ve talep edilen hizmet türünü topluyoruz. Ayrıca işin yapıldığını gösteren fotoğraf ve videoları kaydederiz.
Bilgilerin Kullanımı
Bilgilerinizi; talep ettiğiniz hizmeti planlamak ve gerçekleştirmek, yapılan işi fotoğraf/video ile belgeleyip size iletmek, sizinle iletişim kurmak ve hizmet kalitemizi iyileştirmek için kullanırız. Bilgilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız.
Bilgilerin Paylaşımı
İşin ifası için gerekli olduğu ölçüde, ilgili bilgileri tedarikçi ve iş ortaklarımızla (örneğin mermer/taş atölyeleri) paylaşırız. İletişim WhatsApp üzerinden yürütüldüğünde ilgili mesajlaşma altyapısı kullanılır. Yasal yükümlülükler gereği yetkili kamu kurumlarıyla paylaşım yapılabilir. Yurt dışına veri aktarımı, ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.
Veri Güvenliği ve Saklama
Verilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirler alıyoruz. Bilgilerinizi yalnızca işlenme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca muhafaza eder, süre sonunda sileriz, yok eder veya anonim hâle getiririz.
İletişim
Gizlilikle ilgili soru ve talepleriniz için [E-posta] adresinden veya [Telefon] numarasından bize ulaşabilirsiniz. KVKK kapsamındaki haklarınız için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.